Para realizar el diagnóstico realizaré reuniones de trabajo con los CEO y líderes de tu organización con el objeto de identificar a través de estos encuentros las causas y razones por las que consideras importante el refuerzo para tu empresa. Este estudio preliminar nos ayudará a internalizar con qué cuentas, los recursos y necesidades actuales, lo que nos permitirá definir los elementos que pueden crear éxito sostenible para ti y tu empresa.
Revisaremos aspectos vitales, tales como:
Según el tamaño y complejidad de tu empresa, esta etapa puede durar de una a dos semanas.
El resultado de esta etapa será el diagnóstico de la situación actual y una maqueta preliminar de los posibles procesos y sistemas que llevarían a tu empresa hacia el éxito sostenible.
Al final de la Etapa 1, una vez logrado el diagnóstico y utilizando herramientas como lluvia de ideas, análisis de opciones, estudio de factibilidad, análisis de causa raíz, solución de problemas, escenarios de planificación, etc., definiremos el alcance específico de esta etapa en la que actualizaremos y/o formalizaremos elementos centrales de tu empresa y elaboraremos la hoja de ruta hacia el éxito sostenible.
Los resultados de esta etapa incluyen:
A partir de esta etapa, es importante involucrar al menos a los individuos clave de tus equipos de trabajo ya que esto favorece su compromiso con el proceso de cambio, genera motivación y sentido de pertenencia hacia la organización; a la vez que permite recibir retroalimentación e incluso alinear su visión de sus trabajos con la de la empresa, aumentando así los niveles de satisfacción personal, lo que se traduce en mayor productividad.
Para involucrar aún más a los equipos de trabajo se llevarán a cabo mesas de trabajo a través de talleres y/o entrevistas donde podamos compartir la misión, visión de largo plazo y objetivos a corto plazo.
La duración de esta etapa se estima en 2 a 4 semanas y su alcance específico lo determinará las características de tu empresa.
Usando las estrategias y objetivos definidos en la etapa anterior, definiremos acciones, responsabilidades y lapsos de tiempo específicos para su implementación, así como los procesos de evaluación de resultados y ajuste del plan.
Los resultados de esta etapa incluyen:
Para optimizar el logro alcanzado en esta etapa te propongo evaluar semanalmente los resultados, con el fin de identificar rápidamente, cuellos de botella no detectados durante el diagnóstico, cambios en las condiciones del entorno que pueden impactar al negocio, etc., celebrar victorias tempranas y reconocer fortalezas y debilidades ocultas durante la evaluación anterior.
Esta etapa incluye el apoyo para la elaboración del plan de acción detallado y el acompañamiento durante las doce semanas de su implementación.
Una vez ejecutado el primer plan de acción de doce semanas, evaluaremos el progreso hacia las metas de doce meses, ajustando de ser necesario la dirección, usando las lecciones aprendidas para planificar las siguientes doce semanas.
Las actividades involucradas incluyen:
El acompañamiento a lo largo de la implementación del plan para las siguientes doce semanas es opcional. Tu como empresario decidirás si deseas continuar sólo.
A partir de la planificación de la cuarta etapa, puedo seguir acompañándolos a ti y tu empresa durante otras 12 semanas, a través de un proceso de seguimiento mensual para apoyar su evolución mediante la revisión de los resultados y obstáculos, reconocimiento de logros e identificación de oportunidades de mejora.
A lo largo de esta etapa, la cual es opcional, estaremos evaluando las tendencias en resultados, obstáculos y entorno, para anticipar los cambios necesarios en los objetivos y estrategias.
Lo maravilloso de este programa es que además de acompañarte durante su duración, puedes contar con mi apoyo luego de culminado el proceso, en tu ruta hacia el éxito sostenible.
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