PARTE 1

El SARS-CoV-2 o COVID-19 y Tu

No hay forma de desconectarnos de la realidad de que el COVID-19 ha sido declarado una pandemia y está afectando la vida de la población mundial ahora y cambiará nuestro futuro, nos guste o no.

Buscando apoyarte, decidí compartir información y consejos que pueden ayudarte a navegar esta «emergencia».

Para facilitar las cosas, he dividido el material en 3 partes. La Parte 1 sobre el impacto en tu día a día, la Parte 2 sobre cómo minimizar dicho impacto y la Parte 3 sobre cómo recuperar la sensación de certeza y prepararse para cuando termine la «emergencia».

Como sabes, solo el tiempo dirá cuándo saldremos de esta situación. Parece que puede durar hasta mediados de abril o más. Ahora es el momento de comenzar a reevaluar lo que has estado haciendo y cambiar las cosas para garantizar la sostenibilidad futura.

¿Está el COVID-19 Cambiando la Forma Como Hacemos las Cosas?

Absolutamente. Lo está haciendo y seguirá haciéndolo. Es por eso que quiero explorar cómo el COVID-19 está cambiando la forma como hacemos las cosas.

En caso que quieras saber más, hay muchas fuentes de información que puedes seguir para obtener datos sobre el virus y cómo está afectando la salud del mundo, una que encontré bastante interesante (aunque un poco aterrador) es Coronavirus: Why You Must Act Now de Tomas Pueyo, que contiene muchos datos sobre la pandemia y cómo evoluciona, o puedes visitar la página web de Avi Schiffmann, un estadounidense de 17 años que él creó a finales de diciembre, cuando la información disponible era confusa y que es actualizada constantemente.

Con muchas ciudades en todo el mundo llamando al cierre o lock down y muchas compañías pidiendo a su personal que trabaje desde su casa, una nueva realidad se está desarrollando  frente a nosotros, la que hasta hace unos días o semanas, solo pensábamos que era una posibilidad futura lejana.

Pero, ¿Qué viene con esta nueva realidad?

De esta “emergencia” han surgido y seguirán surgiendo muchas consecuencias, tanto positivas como negativas. Afectará nuestros hábitos, la forma en que trabajamos, la forma en que socializamos, incluso diría que hasta nuestros hábitos de gasto.

Hay diferentes opiniones al respecto, algunas personas dicen que este es el punto de quiebre que ayudará a que emerja más rápido, lo está haciendo lentamente, un nuevo modelo económico; otros que podría contribuir a hacernos más aislados socialmente .

Me gusta pensar que, esta «emergencia» si acelerará un cambio en la economía global para comenzar a reducir áreas o estilos de negocios que son simplemente insostenibles y dejar que surja una economía más sostenible, dando a las pequeñas empresas y empresarios la oportunidad de jugar un papel más protagónico, a medida que avanzamos hacia un nuevo paradigma económico.

¿Qué significa el lock down o cierre para los solopreneurs y pequeños empresarios?

Tal vez tu y tu equipo estén trabajando desde su casa desde el día uno, porque brindan servicios en línea, por lo que para ti el cambio principal es que tienes a toda la tropa, es decir, tus hijos y cónyuge en casa, lo que dificulta que mantengas tus horarios, rutinas de trabajo y productividad.

Sin embargo, para otros negocios como restaurantes, tiendas minoristas o tiendas de barrio, el cierre significa que no hay clientes que visiten sus instalaciones, por lo tanto, ningún o mínimos ingresos lo que puede amenazar el futuro del negocio.

Si estás en este tipo de negocio, probablemente necesites revisar tu modelo de negocio, ser creativo e identificar oportunidades para nuevas fuentes de ingresos; pero también de descubrir las lecciones de esta «emergencia», cómo tú como persona y empresario puedes fortalecerte con esta experiencia, incluyendo cómo convertirte en un empresario exitoso en tiempos de incertidumbre.

¿Tienes o has pensado en tener un Plan de Manejo de Crisis?

Lo más probable es que tu respuesta a esta pregunta sea NO, ya que la investigación muestra que las empresas pequeñas y familiares casi nunca han pensado que necesitan un Plan de Manejo de Crisis (CMP) o creen que este tipo de sistema solo es para las grandes corporaciones.

 No hay mucha información sobre la preparación de CMP para pequeñas empresas disponible fácilmente en internet; sin embargo, en el blog de eggmarketingpr.com, encontré este interesante artículo Crisis Management Tips for Small Business Owners, con consejos, que resumo a continuación. Aunque el plan debe crearse antes de que llegue la crisis, nunca es demasiado tarde para aprender y quizás todavía puedas usarlos. 

  • Mantén una mentalidad positiva. Planifica tu negocio de manera ética, para ganar la confianza de suscriptores y clientes. Inspírate en la misión y declaración de valores de tu empresa.
  • Admite que tienes un problema. No resolverlo efectivamente, si no admites que tu negocio se ha visto afectado por un problema. También ten en cuenta que a pesar de la naturaleza del problema que ha impactado tu negocio, tienes la capacidad para sacarlo de la crisis.
  • Vuelve a conectar con tus valores fundamentales. Volver a conectar con tus valores fundamentales es clave para evitar que tomes decisiones equivocadas. Tener claros la visión y valores fundamentales te ayudará a manejar éticamente tu negocio, a pesar de los problemas que pueda enfrentar.
  • Reduce tus gastos. Intenta minimizar o reducir tus gastos, también puedes recortar o posponer proyectos que absorben mucho dinero de tu presupuesto, con poca o ninguna ganancia. Si has alcanzado el punto de equilibrio o tienes rentabilidad, concéntrate en un recorte general de gastos del 20%; pero si aún no tienes rentabilidad, apunta a un recorte de gastos del 25%.
  • Revisa los talentos de tu equipo de trabajo. ¿Puedes reorganizar tu equipo para aumentar productividad sin tener que despedir a algunos de ellos? Si necesita despedir a algunos de ellos, ¿qué criterios usarías o qué opciones tienes?
  • Busca ayuda externa si la necesitas. Si tu negocio se ve afectado por una crisis, debes buscar ayuda de profesionales, especialmente en las áreas en las te faltan las habilidades necesarias para resolver la crisis, y cuanto antes lo hagas, mejor.
  • Prepárate para aprender. Cada crisis es una oportunidad para que salgas de tu zona de confort, encuentres nuevas soluciones y aumentes tus habilidades. Piensa proactiva y estratégicamente y te convertirás en un líder que controla las circunstancias y no al revés.

En la Parte 2 de esta serie, te comparto algunas opciones para aprovechar al máximo la cuarentena, minimizando su impacto negativo en tí y tu negocio.